1. Oggetto del contratto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto dei prodotti agricoli ed alimentari effettuato a distanza tramite il sito carrotrimini.it di PASINI ORTOFRUTTA DI PASINI ANTONIO, con sede in VIA OSTERIA DEL BAGNO 25 - 47922 - RIMINI (RN), P.IVA 03676440401, REA 303742, PEC: ufficio.carrot@gmail.com.
2. Prodotti e Prezzi
I prodotti venduti sono beni alimentari provenienti da azienda agricola. Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo. I prezzi sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA. Il costo della consegna, se previsto, è indicato chiaramente prima della conferma dell'ordine.
3. Modalità di acquisto e Consegna
L'utente seleziona i prodotti e completa l'ordine. La consegna avviene a domicilio all'indirizzo indicato dal cliente. La ditta si impegna a consegnare i prodotti nel rispetto delle norme igienico-sanitarie. In caso di assenza del cliente al momento della consegna, non sarà garantita la freschezza dei prodotti per i passaggi successivi.
4. Diritto di recesso
Per gli acquisti effettuati come consumatore ai sensi del Codice del Consumo, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del bene, senza dover fornire alcuna motivazione, salvo le eccezioni previste dall'art. 59 del Codice del Consumo — tra cui i beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, categoria in cui rientra la maggior parte dei nostri prodotti agricoli freschi. L'eventuale esclusione è indicata in modo chiaro nella scheda del singolo prodotto.
Per i prodotti per cui il recesso è applicabile, puoi esercitarlo:
- tramite la funzione digitale dedicata, disponibile nell'area "I miei ordini" → dettaglio ordine, cliccando su "Recedi dal contratto qui";
- oppure compilando il modulo di recesso tipo (Allegato I-B) e inviandolo a ufficio.carrot@gmail.com.
Riceverai conferma della ricezione della tua richiesta via email, con indicazione di data e ora, entro breve termine.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del bene reso o della prova di spedizione, tramite lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto. Le spese dirette di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione.
5. Risoluzione Controversie
In caso di controversie, il cliente può rivolgersi alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr
6. Responsabilità
PASINI ORTOFRUTTA non è responsabile per ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore (traffico, incidenti, eventi atmosferici) o per l'errata conservazione dei prodotti da parte del cliente dopo la consegna.
7. Foro Competente
Per ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione o interpretazione delle presenti condizioni, è competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano. Per i clienti che agiscono in qualità di professionisti o imprese, è competente in via esclusiva il Foro di Rimini.